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真诚服务民警的文姐

佛山警务在线        发布日期:2016-12-07 20:41:00

  董燕文是市局政治处综合科民警,她负责事档案管理、出国境审批及证照管理、计划生育管理、警察证办理、人事系统信息维护及其他后勤工作。她立足本职,在平凡的工作岗位上,尽职尽责做好服务民警的各项工作。凡到政治处档案室找她办过事的同志,都会为她热情细心、不厌其烦的工作态度竖起大拇指,大家都亲热地称呼她为“文姐”。 

勤勉努力,业务新手成能手

董燕文同志曾先后在交警支队、指挥中心保密室从事内勤工作,其工作认真负责、细致严谨、保密意识强,受到领导同事的一致好评。2013年,因工作需要调入政治处干部档案室工作。2014年初至2015年,为了深入贯彻落实中央从严管理干部精神,进一步从严管理干部人事档案,中央组织部决定,在全国集中开展档案改版和干部人事档案专项审核工作:所有干部人事档案要从16开版改成A4版,每份干部人事档案都要开展审核,重点审核干部的出生时间、参加工作时间、入党时间、学历学位、干部身份、家庭主要成员及重要社会关系等重要信息。两项工作均涉及面广、要求高。根据要求,市局1600余本档案需同时开展这两项工作,并且必须在2015年10月前完成,工作量巨大、任务重、时间紧。业务上还是新手的董燕文,面对如此大的压力,一度陷入失眠状态。但短暂的迷茫过后,她很快调整过来,理顺工作思路,迅速进入角色。一方面,通过积极主动向领导汇报请示,抽调责任心强、能力强的新警组成专审小组;另一方面,加强与市委组织部及市委其他单位的沟通联系,多取经,多求教,抓住工作的每一个细节,打破沙锅问到底。有时被求教的“师傅”也被问得不耐烦,董燕文为此受了不少委屈和冷脸,但她谦虚坚韧的求学精神,最终得到了所有“师傅”的认同和好感,业务水平也不断提升。由于档案专项审核工作要求高、保密性强,审核地点设在市局对面的公安局宿舍楼里,环境较为封闭、拥挤。时值春季流感高发期,参加档案审核的新警们一个接一个病倒了。董燕文心急如焚,自己也病了,在发高烧至39度的情况下,为了保证每天的审核数量,仍坚持上班。实在坚持不住了,就吃上退烧药,捂上棉衣发汗,退烧后继续工作。在她的身上,新警们不仅学到了业务知识,更看到了特别能吃苦、能奉献的佛山公安精神。在她的带领下,审核小组按期保质完成了档案初审工作,顺利通过市委组织部检查组验收,并获得高度评价。而她,通过自己的努力,也从一名业务新手成为了档案管理的行家里手。

 细致周到,服务民警见真情

 档案室的工作繁杂,不仅要做好近2000余份人事档案的管理工作,收集整理各类人事档案材料,而且还要管理1500余本民警的出国境证照,及时更新办理全局10000余名民警的警察证,人事系统的信息要随时更新,全局民警的计生信息要掌握,还得与省厅、市委组织部、市计生办等各部门做好沟通联系工作。这些工作不显山不露水,但每项工作都牵涉到民警的切身利益,影响到民警的工作热情。董燕文同志从接手工作开始,就始终坚持服务民警为第一位,她常说:“基层民警不容易,来办事,看到我们的笑脸就会多份好心情”。话语朴实,却包含着对每一位办事民警的真情实意。无论多忙多烦,她的脸上始终有真诚的微笑,她的言语始终谦逊平和,民警们都乐意找她办事:当民警的审批表找不到领导签字时,都会找文姐帮忙,而她总是让把表留下,帮助办完所有手续后再通知办事民警来拿,这样可以让民警少跑几次;遇到民警询问计生或出国境的相关问题,她总是耐心地解释相关规章制度,为了民警的利益,不厌其烦地与计生办、居委会沟通协调;民警更换岗位,变更职务,或新警加入,她都会第一时间收集民警的相关材料,并录入人事系统,为其他工作的顺利开展铺路架桥……她用女警特有的温柔和细致,为民警多办实事办好事,用实际行动践行着幸福警队的建设。

 热爱本职,乐于奉献无怨言

 董燕文同志既是一名民警,也是一名警嫂,她的丈夫也在市局法制处工作。今年以来,她的丈夫作为粤警创新大赛佛山参赛项目的主办人员,加班加点参加筹备工作,无暇顾及她和孩子。董燕文既要做好单位的工作,又要全力支持丈夫,照顾年幼的孩子和年迈的父母,付出的艰辛只有自己最清楚。可她对此从无怨言,始终保持工作热情,只要单位需要,随时加班加点,补岗补缺,从未对领导提出过任何要求。当年,她刚从警校毕业时,20出头的小姑娘就敢骑着大摩托追堵窃贼,凭的就是作为警察的使命感和责任感。如今的她,从警近20年,工作热情和荣誉感从未削减。她和许多平凡岗位上的民警一样,并不惊艳,却以自己的执着和坚韧,固守着心中的那份理想,他们的闪光点需要用心去理解。正是他们,用自己对公安事业的热爱,无怨无悔的奉献,在平凡的岁月里堆砌了丰功伟绩的基石。


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