“白头探长”卢明语录：
　　快30年了，我从一个毛头小子磨砺成了一位淡定大叔，头发白了，身体坏了，但当年的热情没变，曾经的执着没变。继续身体力行，服务好社会群众、守护一方平安，就是基层民警最大的职业成就感。
　　从警27年来，做得了除暴安良、缉拿歹徒的特警、便衣民警，也当得好为群众排忧解难、保一方平安的“社区民警”，他就是“闻名朝阳”的“白头探长”——容桂街道办事处朝阳社区民警卢明。

刚到社区

主动加班加点“扫街”走访
　 

当时，卢明已经干了8年便衣民警工作，来到社区做民警、服务社区群众，一时还真让卢明有些无从下手。“以前面对的是偷抢罪犯，现在打交道的是大爷大妈，社区群众，自身的角色从‘监管’转变成 ‘服务’，以前那套方式、方法肯定是行不通了。”卢明说。
“想干好社区民警得腿勤，“扫街”就是必须的工作。”头几个月，卢明加班加点，走访了辖区内2万多户居民。时间久了，社区里不论是开铺的生意人，还是在路边晒太阳的老街坊，渐渐都熟悉了卢明。对于辖区内户籍人口、出租屋的情况，卢明也都摸得清清楚楚。
“这个社区流动性大，还要经常走访经常更改。”卢明说，朝阳社区属于容桂市中心路段，周围商铺多、出租屋多，流动人口也多，想要实时了解社区的情况，就是要不停地走，不停地访，“常走常访”也就成了他的习惯。
　　“我今年50岁了，在民警队伍中也算年纪比较大了，虽然体力上不比年轻民警，但更容易和居民沟通。”卢明说。
走马上任第一件事
是帮人讨薪
　　卢明感叹：社区民警是一个琐事繁多的工作岗位，邻里纠纷、夫妻吵架找民警、工地噪音找民警，甚至连路灯坏了、下水道塞了也都来找民警……面对群众的信赖，社区民警在帮助群众排忧解难时，更需要付出一颗细心和耐心，才能换来群众的真心。
　　“这些问题，是社区民警工作范畴内的，我全管，不是我工作范畴内的，我就去反映给居委会，一起多部门联动来帮助群众解决。”
　　卢明来到朝阳社区走马上任的第一件工作是帮外来民工讨薪。“我们辖区内有一座大厦，施工开开停停，前后花了五年时间。”卢明说，当时50位外来工辛辛苦苦工作了80多天，一分工钱没有拿到，个别工人情绪非常激动，闹到社区警务室。卢明在第一时间，安抚了外来工的情绪，和社区居委会工作人员一起跑各个部门，通过多部门联动，最终帮助外来工人拿到了拖欠的100多万元工资款。5年时间过去了，这些外来工成了卢明的“忠实”支持者，有部分成为义务治安巡逻员，为朝阳社区治安防范出力出计。

为群众排忧解难付出

真心实意 不怕麻烦
　　

“面对群众，真的是需要极大的耐心。很多流动人口对一些国家政策不了解、不关心，遇到了麻烦也不会按政策去办事。比如社保异地就医、报销政策，我们经常入户宣传，但到需要用时，他们又来向我们咨询，我们只得重新解释一遍。”卢明说。
　　卢明走访社区时，发现一名四川籍流动人口段女士患癌症，家里儿子因盗窃罪被判有期徒刑，女儿又正在上大学，家里只有丈夫外出工作的微薄收入，生活十分困难。
　　卢明主动与居委会联系，为段女士向顺德慈善会申请了1万元的救助基金，解决临时的治疗压力，得知情况的段女士感动得热泪盈眶，专门向卢明致谢。
　　在朝阳社区，有几位吸毒人员。他们刚从强制戒毒所回家时，按照相关规定，卢明要做家访，对吸毒人员动态管控。刚开始，吸毒人员和家属对卢明很抗拒，认为卢明是来监视的。
　　“没办法，只得以心换心，让吸毒人员感觉到民警是真心为了帮助他，而不仅是例行公事。”卢明通过聊天拉近距离感，吸毒人员来警务室时，卢明都会主动了解他们的生活现状和家庭情况。过年过节，卢明还会和居委会工作人员一起，带上礼品去探望这些吸毒人员家庭。
　　为了帮助吸毒人员彻底脱离原有的生活圈。卢明和居委会工作人员一起帮吸毒人员申请廉租房、帮找工作，以给他一个稳定、全新的生活环境。“如果不是以我的名义去帮他做担保，估计没人敢用他。”
　　渐渐地，这家人从最初的抗拒到现在对卢明充满了感激，现在这位吸毒人员已经远离了毒品，过上正常人的生活，还有了女朋友。“他的父母见到我，就热情地拉我的手，说要请我吃饭，我说专门的请吃饭就不用了，这是我份内的事，到时候他结婚摆酒，我一定到。”卢明说。
　　这不是特例，对于辖区内需要“关照”的帮扶人员，卢明是尽全力帮扶。辖区内还有一位曾因斗殴致人死亡，坐了15年牢刚刚出狱的“特殊分子”。这15年间，父亲去世了、家里的老房子拆迁了，哥哥是吸毒人员自身都难保……卢明心想：如果不帮他一把，他肯定又走上原来的路。
　　“我对他说，只要他有心改，我会尽最大能力帮他。”为了帮助他找到适合的工作，卢明到处奔走，如今，这名“出狱人员”成为了一名道路停车收费员。
　　看到弟弟在卢明警官的帮助下走上了正道，曾经反复吸毒的哥哥也大为感动，主动提出配合卢明工作，下决心戒毒。现在哥哥也远离毒品，走上正常人的生活。年近90岁的老母亲看到了两个儿子“改邪归正”，对卢明充满了感激，见到街坊邻里就夸赞卢明。

首创成立社区“便衣治安队”

治安防范成效显著
　　

朝阳社区所处容桂中心老城区，流动人口和出租屋管理就是卢明社区工作中的重点。刚接手社区警务时，辖区内出租屋管理混乱，不时发生黄赌毒、偷盗等治安案件，给附近居民生活带来严重影响。
　　卢明是实干派，一方面，年近50岁的卢明遇事总是冲在第一线，为了早日破案，卢明亲力亲为主动请缨要求参加便衣预伏、罪犯抓捕工作；另一方面，卢明创新治理手段，把便衣警察的工作经验推广用在了社区治安管理上，在朝阳社区警务室成立了一支“便衣治安队”，建立24小时巡逻机制，这样更能深入一线发现治安隐患、及时解决治安问题。
　　并且在朝阳社区的每条街道、每栋楼，卢明会发展1~2位义务治安巡逻员，也就是传说中的“朝阳群众”。一旦所在的楼道有什么风吹草动，义务治安巡逻员就会将情况及时反馈到社区警务室，在辖区内进行义务巡逻和治安防范工作。
　　目前，这支有30余人的义务治安巡逻队已经成为“打造平安社区 幸福朝阳”不可或缺的群众中坚力量。
　　卢明还多次召开朝阳警务室出租屋消防安全与门禁视频系统安装工作会议，发动辖区出租屋负责人学习消防安全知识，提高出租屋的消防安全性；为提高出租屋的防盗安全，卢明发动辖区出租屋安装门禁视频系统11套。消防整改方面则关停消防违规场所5间，发出整改通知书800多次。
　　“以前社区的治安案件一日多件，现在是一个月也没有一两件，让群众安居乐业，提升幸福感，是社区民警肩上的责任。” 卢明说。
　　“社区治安环境的好坏,直接影响着整个社区的社会形象、百姓生活质量。”容桂街道办事处朝阳社区党委副书记董兆宗，也见证了这五年来朝阳社区的治安变化。
　　董兆宗表示：以前社区是5000多流动人口，现在有9000多流动人口，有很多不在朝阳工作的人也选择在朝阳社区长住。“流动人口数量不减反升，说明这里的治安好，适宜居住生活。” 董兆宗说。
　　数据更能说明情况：2018年1至5月，朝阳社区刑事案件发案率比去年同期下降72.3%，治安案件发案率立案比去年同期下降58.4%，朝阳警务室共抓获各类违法犯罪嫌疑人员47人，其中刑事拘留2人、行政处罚45人，群众满意率不断提高。
　　卢明说：自己也不懂讲什么大道理，自己身体力行，服务好社会群众、守护这方平安，就是基层民警最大的职业成就感。“你看，头发都白了。”卢明摸了摸头发，笑着说。接受完采访，卢明戴上警帽，随即又出去治安巡逻了。